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Ecommerce

La Fevad vient de publier la 4ème édition de son étude dédiée à l’innovation dans le e-commerce. Ce dernier cru, baptisé « E-commerce et RSE : the green deal », apporte une réflexion inédite sur la RSE dans ce secteur. Cette étude, qui s’appuie sur...

Le consommateur français choisira une enseigne plutôt qu'une autre en fonction : des coûts de livraison (90%) de la rapidité de la livraison (82%) des options de livraison (73%)...

La moitié des retailers équipés pour l’omnicanalité ont pu préserver leurs transactions et leur activité durant la crise sanitaire. L’omnicanalité apparait comme un facteur de résilience face à la crise. Elle est en tout cas une source de fidélisation : les clients qui faisaient leurs achats...