Les systèmes d'IA d'aujourd'hui sont remarquablement sophistiqués, mais ils sont également hautement spécialisés. Grâce à l'apprentissage automatique, aux algorithmes prédictifs, aux outils de traitement du langage naturel et aux réseaux neuronaux, il est possible pour les systèmes d'IA d'accomplir des exploits étonnants de reconnaissance des motifs, d'automatisation et de contextualisation. Mais ils ne pensent pas par eux-mêmes - ils sont juste capables d'accomplir d'une façon nouvelle et différente les tâches que nous leur avons assignées.
La segmentation des clients en est un excellent exemple...